1.1 Le presenti Condizioni Generali (“Condizioni”) disciplinano tutti gli ordini trasmessi a FIRSTinAI SRL (di seguito “FIRSTinAI”), relativi all’acquisto da parte di un cliente (“Cliente”) di prodotti standard o personalizzati (“Prodotti”) e/o di servizi connessi (“Servizi”).

1.2 Una quotazione di prezzo fornita da FIRSTinAI al Cliente non costituisce una proposta contrattuale.

1.3 Un contratto (“Contratto”) si riterrà concluso soltanto con l’accettazione da parte di FIRSTinAI, a propria discrezione, dell’ordine del Cliente, comunicata per iscritto al Cliente o derivante dall’esecuzione del Contratto da parte di FIRSTinAI, quale delle due si verifichi per prima.

1.4 Le Condizioni disciplinano il Contratto ad esclusione di ogni altro termine o condizione, salvo diversamente stabilito per iscritto da FIRSTinAI.

1.5 FIRSTinAI si riserva il diritto di modificare senza preavviso le specifiche dei Prodotti e dei Servizi ove necessario per conformarsi a norme di sicurezza vigenti o altri requisiti di legge.

Salvo ogni altro diritto o rimedio di FIRSTinAI, FIRSTinAI avrà il diritto di (a) considerare risolto il Contratto e/o di sospendere la consegna dei Prodotti o la fornitura dei Servizi senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente nonché (b) richiedere al Cliente l’immediato pagamento di quanto dovuto a FIRSTinAI, nel caso in cui il Cliente (i) faccia un concordato con i propri creditori o sia sottoposto a fallimento o altra procedura concorsuale o sia sottoposto a procedura di liquidazione anche volontaria; (ii) interrompa o minacci di interrompere la propria attività; (iii) sia inadempiente alle proprie obbligazioni contrattuali e non rimedi a tale inadempimento entro il periodo richiesto da FIRSTinAI; o (iv) sia stato nominato un curatore o un curatore giudiziario per la gestione dei suoi beni.

4.1 Il Cliente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e/o Servizi (ivi inclusi in via esemplificativa, qualsivoglia brevetto, modello registrato, diritto d'autore, diritto relativo a topografie, marchi, dati tecnici, nome commerciale, domande di registrazione di qualsivoglia dei summenzionati diritti, dati tecnici, segreti commerciali, know-how non brevettato, diritti confidenziali, e ogni altro diritto di proprietà intellettuale di qualsivoglia natura che sia considerato tale in qualsiasi parte del mondo) ("Diritti di proprietà intellettuale"), sono di proprietà o concessi in licenza da FIRSTinAI, una società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi italiane e che il Cliente è autorizzato ad usare gli stessi esclusivamente in relazione all'uso dei Prodotti in conformità al Contratto ed inoltre il Cliente dichiara che non violerà i Diritti di Proprietà Intellettuale o acquisirà o otterrà qualsivoglia diritto o altro titolo sugli stessi.

4.2. Qualora, secondo quanto stabilito in un Contratto, qualsivoglia Diritto di Proprietà Intellettuale sui, o relativo ai, Prodotti o Servizi siano sviluppato da FIRSTinAI, dal Cliente, o da entrambi, tale diritto sarà immediatamente, al momento della sua venuta ad esistenza, acquisito in proprietà a FIRSTinAI o una delle sue affiliate, in quanto applicabili e il Cliente con il presente Contratto attribuisce tali Diritti di Proprietà Intellettuale a FIRSTinAI o una delle sue affiliate, in quanto applicabili e si obbliga ad osservare tutte le formalità necessarie al fine di permettere a FIRSTinAI o una delle sue affiliate, in quanto applicabili di ottenere la protezione dei suoi diritti secondo quanto previsto all'articolo

4.2. Il Cliente riconosce e dichiara che FIRSTinAI o una delle sue affiliate, in quanto applicabili è il titolare di tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale di cui a tutti i Contratti.

Il Cliente dovrà mantenere confidenziali tutte le informazioni ricevute da FIRSTinAI e non dovrà rivelare tali informazioni o know-how a terzi senza il preventivo consenso scritto di FIRSTinAI. Il Cliente non dovrà utilizzare alcuna informazione per finalità diverse da quelle di cui al presente Contratto salvo che tali informazioni siano di dominio pubblico (per fatto diverso dall’inadempimento del presente Articolo), siano state legittimamente fornite al Cliente da parte di un terzo che aveva il diritto farlo, o ciò sia stato richiesto dall’autorità giudiziaria.

FIRSTinAI non sarà ritenuta responsabile nei confronti del Cliente, per perdite o danni che il Cliente possa subire, come conseguenza diretta o indiretta, del mancato, ritardato o inesatto adempimento che non sia attribuibile a FIRSTinAI (un “evento di forza maggiore”). Qualsivoglia obbligazione di FIRSTinAI ai sensi di qualsivoglia Contratto, sarà sospesa durante il periodo di un evento di forza maggiore. Qualora il periodo durante il quale FIRSTinAI non sia in grado di adempiere alle proprie obbligazioni per effetto di un evento di forza maggiore abbia una durata maggiore di 60 (sessanta) giorni, entrambe le parti avranno il diritto di risolvere il Contratto senza alcuna responsabilità per danni. Il Cliente rimarrà comunque responsabile del pagamento per i Prodotti già consegnati o i Servizi eventualmente resi anteriormente alla risoluzione.

7.1 Salvo diverso accordo scritto, i prezzi e i termini di consegna dei Prodotti sono da intendersi CIP (Trasporto e Assicurazione Pagati fino al) indirizzo del Cliente - Incoterms 2000, e sono da intendersi al netto di IVA e di ogni altra tassa o imposta che resta a carico del Cliente.

7.2 Ogni data di consegna dei Prodotti o fornitura dei Servizi indicata da FIRSTinAI non si considererà come termine essenziale da osservare a pena di decadenza da diritti e FIRSTinAI non sarà responsabile per eventuali ritardi di consegna o prestazione degli stessi.

7.3 Qualora il Cliente non prenda in consegna i Prodotti (eccetto che per causa imputabile a FIRSTinAI) FIRSTinAI, oltre agli altri diritti e rimedi a sua disposizione, potrà (i) conservare in magazzino i Prodotti fino alla consegna effettiva e addebitare al Cliente le relative spese, o (ii) dopo averne informato il Cliente, vendere i Prodotti al miglior prezzo e (dopo aver dedotto le spese di custodia e quelle relative alla vendita) accreditare al Cliente la parte eccedente il prezzo del Contratto o addebitare al Cliente la differenza tra quanto conseguito e il prezzo del Contratto.

8.1 Malgrado la consegna dei Prodotti e il passaggio dei rischi ad essi relativo al Cliente, la proprietà degli stessi resterà ad FIRSTinAI finché FIRSTinAI non avrà ricevuto dal Cliente il pagamento dell’intero prezzo di vendita dei Prodotti.

8.2 Fino al pagamento dell'intero prezzo i Prodotti rimarranno, e dovranno essere identificati, di proprietà di FIRSTinAI e, dopo la consegna, il Cliente a sue proprie spese dovrà assicurare gli stessi contro i normali rischi.

8.3 Qualora il Cliente non paghi a FIRSTinAI il prezzo dei Prodotti e/o dei servizi, o nel caso in cui FIRSTinAI abbia ragione di credere che il Cliente non pagherà, FIRSTinAI si riserva il diritto di rimpossessarsi, immediatamente ed in qualsiasi momento dopo la consegna, dei Prodotti dei quali FIRSTinAI è proprietaria ed il Cliente con il presente Contratto garantisce il diritto ed il permesso ai rappresentanti e dipendenti di FIRSTinAI di entrare negli immobili nei quali i Prodotti sono ubicati senza necessità di una previa autorizzazione del Cliente a tal fine. Qualora i Prodotti e/o servizi consegnati da FIRSTinAI siano stati già installati o integrati in prodotti del Cliente, il Cliente dovrà, a richiesta di FIRSTinAI, disassemblare le parti installate o integrate e restituirle ad FIRSTinAI. Il Cliente si farà carico di tutti i costi sostenuti da FIRSTinAI per il loro recupero.

9.1 Al momento della consegna dei Prodotti o della fornitura dei Servizi, il Cliente procederà all’esame dei Prodotti per individuarne eventuali vizi e dei Servizi per accertare eventuali inefficienze.

9.2 Il Cliente denunzierà eventuali vizi ed inefficienze ad FIRSTinAI entro 8 (otto) giorni dalla consegna o fornitura dei Prodotti o dei Servizi. Decorso detto termine, senza che il Cliente abbia denunziato vizi o inefficienze, dette consegna o fornitura si riterranno accettate dal Cliente.

10.1 Salvo diverso accordo scritto e salve le limitazioni previste nelle presenti Condizioni, FIRSTinAI garantisce che i Prodotti (ad esclusione del software, di beni con vita inferiore ai 12 mesi e delle parti di ricambio) funzioneranno in conformità alle specifiche di ciascun Prodotto in vigore al momento della consegna per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla data di accettazione o, ove applicabile, di installazione, e comunque per un periodo massimo di 15 (quindici) mesi dalla data di consegna.

10.2 La garanzia non copre quei difetti dei Prodotti determinati da: (a) cause esterne, quali corti circuiti, voltaggi errati, condizioni di lavoro inadeguate, nonché ogni altra causa attribuibile al Cliente; (b) normale logorio o utilizzo eccessivo; (c) Prodotti venduti al Cliente come usato; (d) parti che vengono in contatto diretto con sostanze chimiche che sono state utilizzate in modo errato dal Cliente; (e) parti che sono escluse dalla garanzia nel manuale relativo al Prodotto consegnato; (f) riparazioni, modificazioni o alterazioni dei Prodotti effettuati dal Cliente o, a sua richiesta, o da parte di terzi, o la rimozione o alterazione di marchi o di altre specifiche, senza il consenso scritto di FIRSTinAI; (g) uso o manutenzione impropria dei Prodotti da parte del Cliente ivi inclusa in via esemplificativa il mancato rispetto delle istruzioni o delle modalità di utilizzo; (h) mancato denunzia da parte del Cliente di eventuali reclami relativi ai Prodotti per l'inadempimento delle garanzie di cui sopra entro 8 (otto) giorni dalla scoperta di tale inadempimento; (i) nel caso di Prodotti che devono essere installati da FIRSTinAI, mancata installazione dei Prodotti da parte di un tecnico di FIRSTinAI, salvo che il Cliente sia stato autorizzato per iscritto da FIRSTinAI a procedere da sé a detta installazione.

10.3 Qualora il Cliente abbia tempestivamente denunziato l’inadempimento degli obblighi di garanzia da parte di FIRSTinAI, la responsabilità di FIRSTinAI sarà limitata, a scelta di FIRSTinAI, alla sostituzione, riparazione o modificazione gratuita dei Prodotti oppure alla restituzione in tutto o in parte del prezzo pagato dal Cliente per detti Prodotti.

10.4 La restituzione dei Prodotti a FIRSTinAI per effetto degli obblighi di garanzia sarà possibile soltanto con la preventiva autorizzazione ed istruzioni scritte di FIRSTinAI ed i costi di spedizione saranno a carico del Cliente. I Prodotti restituiti resteranno sempre nella titolarità e a rischio del Cliente.

10.5 Salvo quanto previsto nel presente Articolo, FIRSTinAI esclude espressamente ogni altra garanzia.

10.6 Le garanzie di cui al presente Articolo spettano soltanto al Cliente e non potranno in alcun modo essere trasferite a terzi pena la decadenza del Cliente da dette garanzie.

11.1 Le presenti Condizioni non contengono alcuna esclusione o limitazione di responsabilità di FIRSTinAI per dolo o colpa grave o per la morte o lesioni personali causate da colpa o altra responsabilità ma solo nei limiti in cui detta esclusione o limitazione non possa essere esclusa o limitata ai sensi di legge.

11.2 Nei limiti di quanto disposto dall'Articolo 11.1 FIRSTinAI esclude ogni responsabilità per danni diretti o indiretti quali (a) mancato guadagno; (b) perdita di dati; (c) perdita di redditi; (d) di occasioni commerciali; (d) perdita di avviamento o altre voci di danno di qualsivoglia natura imputabili a titolo di colpa o meno ad FIRSTinAI, ai suoi dipendenti o rappresentanti.

11.3 Fermo restando quanto disposto dall'Articolo 11.1, la massima responsabilità totale di FIRSTinAI, contrattuale o extracontrattuale, non potrà eccedere l’importo fatturato ai sensi del Contratto.

Art. 12 Spese per attività di installazione.

Il Cliente pagherà a FIRSTinAI un importo addizionale ragionevole per le attività di installazione non ordinarie ed in particolare un compenso adeguato per i servizi prestati, un rimorso per i costi di trasferta, vitto ed alloggio, nonché per costi di terzi incaricati dell’installazione, ed altri eventuali costi sostenuti da FIRSTinAI. Detti costi saranno

debitamente documentati da FIRSTinAI.

13.1 Il Cliente fornirà ad FIRSTinAI, a sue spese, in forma comprensibile e utilizzabile, tutti i dati e le informazioni utili necessarie per adempiere il Contratto.

13.2 Il Cliente è responsabile del corretto utilizzo dei Prodotti e Servizi e della sicurezza dei dati forniti a FIRSTinAI.

13.3 Il Cliente difenderà e terrà indenne FIRSTinAI e le sue affiliate per tutti i danni, perdite, e/o spese sostenute da FIRSTinAI a seguito di azioni di terzi che lamentino che l'uso dei Prodotti e/o Servizi da parte del Cliente determini un violazione di diritti di proprietà intellettuale di ogni genere di detti terzi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, brevetti, diritti di autore, segreti commerciali, nei limiti in cui detta violazione non sia da attribuire in tutto o in parte agli stessi Prodotti e/o Servizi di FIRSTinAI.

13.4 Il Cliente riconosce e dichiara che, qualora sia necessaria una specifica licenza per il Prodotti, tali Prodotti saranno utilizzati nel rispetto della licenza che accompagna tali Prodotti. L'accettazione della licenza da parte del Cliente è una condizione necessaria per l'utilizzo di ciascun Prodotto.

14.1 Con riferimento a ciascun Contratto, le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra FIRSTinAI e il Cliente, e prevarranno su qualsiasi precedente accordo che disciplini l'oggetto del Contratto. Nessuna dichiarazione, obbligo o promessa potrà essere attribuita, anche solo in via implicita, a FIRSTinAI salvo che non sia espressamente previsto nelle presenti Condizioni.

14.2 Eventuali modificazioni o aggiunte alle presenti Condizioni saranno valide solo se accettate per iscritto da FIRSTinAI.

14.3 L’eventuale mancato esercizio da parte di FIRSTinAI dei diritti di cui al presente Contratto, non costituirà una rinuncia agli stessi, né impedirà a FIRSTinAI di esercitarli o farli valere successivamente.

14.4 Qualora talune disposizioni delle presenti Condizioni, o parte delle stesse, siano considerate invalide o inefficaci, da parte di un giudice competente, tale invalidità o inefficacia non inficerà le altre disposizioni o parte delle altre disposizioni delle presenti Condizioni, le quali continueranno ad essere valide ed efficaci.

14.5 Il Cliente non potrà cedere, novare, o trasferire tutti o parte dei propri diritti di cui al presente Contratto senza il preventivo consenso scritto di FIRSTinAI. FIRSTinAI, invece, potrà liberamente cedere, novare o trasferire il Contratto oppure diritti o obblighi da esso derivanti.

Qualsivoglia Contratto e le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana e il Cliente accetta la giurisdizione esclusiva del giudice italiano.

Il Cliente dichiara di aver ben compreso l’intero testo delle Condizioni ed espressamente sottoscrive per accettazione, ai sensi degli art. 1341, II c. e 1342 c.c. le seguenti clausole:

2.1 (Pagamenti-clausola solve et repete)

3 (Insolvenza del Cliente ed inadempimento)

7 (Prezzi e termini di consegna)

8 (Riserva di proprietà e rischi)

9.2 (Esame ed accettazione)

10 (Garanzie)

11 (Limitazione di responsabilità)

13.3 (Obblighi di indennizzo del Cliente)

14.5 (Divieto di cessione)

15 (Legge applicabile e giurisdizione esclusiva)